Sekretesspolicy

Sekretesspolicy 23 maj 2018

 

Passion For Life Healthcare (UK) Limited (PFLH) tar din sekretess och säkerhet på allvar. Den här sekretesspolicyn beskriver hur vi samlar och använder ditt personliga data.

 

Vilken persondata samlar vi in?

 

Om du köper någon av produkterna från vår hemsida, kontaktar oss direkt eller via en av våra återförsäljare kan vi eventuellt insamla följande information:

 

  • Din titel
  • Ditt namn och efternamn
  • Ditt kön
  • Din address och epostadress
  • Din betalningsinformation
  • Hälsorelaterad information.

 

Hur hämtar vi ditt persondata?

 

  • När du köper några av produkterna från vår hemsida
  • När du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev på vår hemsida
  • När du kontaktar oss direkt, både via online och offline kommunikationskanaler för att ge feedback om en eller flera produkter
  • När du ger feedback om våra produkter via en av våra återförsäljare, inklusive onlineåterförsäljare och/eller leverantörer.

 

Hur använder vi ditt persondata?

 

  • För att behandla och leverera dina online-beställningar av våra produkter köpta via vår hemsida
  • För att svara på dina frågor.
  • För att kontakta dig i fall vi måste meddela om en allvarlig hälsorisk gällande en av våra produkter du har köpt från vår hemsida som måste återkallas, enligt Medical Device Directive 93/42/EEC Article 10 Annex, Section 3.1, Sub Bullet 7.
  • För att dokumentera och undersöka feedback gällande användningen av våra produkter, inklusive klagomål. Vi är skyldiga att göra detta enligt Medical Directive 93/42/EEC Article 11, Annex II, Section 6 Administrative Provisions

 

Om du har valt att få marknadsföring från oss: -

 

  • För att skicka nyhetsbrev till dig med information kring våra produkter
  • För att skicka inbjudningar till dig att delta i enkäter gällande våra produkter.

 

Användning av tredje parters hemsidor

 

Den här sekretesspolicyn gäller inte de applikationer och hemsidor nedan. Det är viktigt att du går igenom sekretesspolicyn för varje hemsida du besöker.

 

  • Vår produkter köpta via en tredje part återförsäljares hemsida
  • Kontakt med oss via tredje parters webbaserade kommunikationskanaler.
  • Länkar på PFLH-hemsidan till andra tredje parters hemsidors som tjänst till våra användare.

 

Cookies

 

En cookie är en liten datafil skapad av en hemsida och sparad av din webbläsare. Cookies sparar information om dig som en preferensfil skapad av en mjukvara. Cookies har många funktioner och används mest för att spara inloggningsinformation och användarpreferenser för en viss hemsida. Vänligen se vår Cookiepolicy för fler detaljer.

 

Informationsförvaring

 

Vi kommer endast använda och spara din information så länge som krävs till den användningen den samlades. Hur länge den förvaras beror på informationen i fråga, hur den används och gällande lag.

 

Hur vi skyddar ditt data

 

PFLH driver säkra datanätverk skyddade av industristandard brandväggar och lösenordsskydd. Vi har säkerhetsprotokoll som skyddar mot förlust, missbruk och ändring av ditt användardata.

 

Förutom det nedanskrivna får endast auktoriserade anställda tillgång till informationen du anger. Vi har tydliga regler för PFLH-anställda som har tillgång till databasen som förvarar användarinformation och till servrarna som rymmer vår service. Vi kan inte garantera att förlust, missbruk eller ändring av data inte sker men tar alla rimliga åtgärder för att förhindra det.

 

Informationsdelning

 

PFLH kommer inte att sälja eller hyra ut ditt data till tredje parter till någon användning.

 

I vissa fall kan vi komma att dela ditt data under följande omständigheter: -

 

  • Vi kan komma att använda noggrant utvalda tredje parter för att stötta våra tjänster kring hemsidan och sådana parter kan komma att få tillgång till din information för att möjliggöra att de förser oss med dessa tjänster. Vi kräver att alla företag som erbjuder sådana stöttande tjänster möter samma höga dataskyddsstandard som vi.
  • När vi har skäl att tro att avslöjande av denna information krävs för att identifiera kontakta eller väcka talan mot någon som kan komma att orsakar skada mot sig själv eller oss, eller som stör PFLHs rättigheter eller verksamhet, andra hemsidsanvändare eller någon annan som kan komma att skadas av sådana aktiviteter; eller
  • När vi tror att lagen kräver det, eller mot krav av rättsväsende organ i samband med en brottsutredning eller civila eller administrativa auktoriteter i samband med kommande civila fall eller administrativa utredning; eller
  • När vi måste påvisa att vi följer vår Quality Management System och gällande standard för medicinsk utrustning till vår Notified Body. I det här fallet kan vi behöva dela ditt data med en extern revisor som utses av Notified Body för att påvisa rätt dokumentation för att möjliggöra produktåterkallelser och produktöversikt.
  • Om du har gått med på att delta i PFLH forskningsprogram kan ditt data komma att delas med tredje part organisationer som har kontrakt med PFLH för att stötta PFLHs forskningsprogram. Vi kommer kräva som del av servicekontraktet med den tredje part organisationen att de använder och skyddar data i enlighet med PFLH-forskningsprogrammets syften.

 

 

Känsligt persondata

Data Protection Act och Privacy of Electronic Communication Regulation definierar känsligt persondata som information om ras eller etniskbakgrund, politiska åsikter, religiösa tron eller liknande tron. Fackföreningsmedlemskap, fysisk eller mental hälsa, sexliv och kriminella anklagelser, förfaranden eller dom.

Förutom det känsliga data som samlas in från klagomål, en förfrågan, feedback om en av våra produkter eller som del av PFLHs forskningsprogram där du har valt att delta kommer PFLH inte samla in eller förvara känsligt persondata.

  

Cookiepolicy

Sessionscookies

Sessionscookies är tillfälliga och raderas när webbläsaren stängs. Dessa cookies låter användare kännas igen när de besöker en hemsida. Det betyder att alla sidoändringar eller valda föremål koms ihåg mellan sidorna. För det mesta används den här sortens cookies av näthandelshemsidor för att förvara varorna i din kundkorg. Utan dem skulle inte köpsidan komma ihåg tidigare aktivitet på andra sidor och varukorgen skulle förbli tom.

 

Ihållande cookies

Ihållande cookies är dem som tillåter att hemsidor “minns” dig när du återbesöker dem. Det här resulterar i snabbare och mer bekväm tillgång – ofta kommer du inte behöva logga in igen eller ställa om dina föredragna inställningar.

Ihållande cookies är designade för att lagra data en längre tid. Varje cookie skapas med ett utgångsdatum (som kan vara allt från några dagar till några år). När utgångsdatumet nås raderas cookies automatiskt. Det betyder att hemsidan inte längre kommer komma ihåg dig eller dina preferenser.

Hur använder vi cookies?

Vi använder cookies av manga skäl, inklusive:

  • Att se till att våra kunder skyddas (sessionscookies);
  • Att möjliggöra viss hemsidsfunktionalitet (sessionscookies); och
  • Att spåra besökares beteende och hemsidstrafik (ihållande cookies).

Ihållande cookies hjälper oss bestämma och förbättra vår personliga onlinemarknadsföringskampanjer. De samlar anonymt data om våra hemsidsbesökare och deras sidoanvändning. Dessa inkluderar Google Analytics cookies som används för att samla anonym, ihopsatt statistik. Dessa cookies hjälper oss förstå hur användare använder vår hemsida. Du måste ha sessionscookies aktiverade om du vill ha tillgång till delar av hemsidan som är reserverade för registrerade användare. Sessionscookies lagrar ingen personlig information.

 

Hur du avaktiverar cookies

 

Du kan acceptera eller saga ifrån dig cookies på alla hemsidor genom att ändra inställningarna i din webbläsare.

Om du vill lära dig mer om cookies eller hur du kan kontrollera, avaktivera eller radera dem, vänligen besök http://www.aboutcookies.org. Vissa tredje part annonseringsnätverk, inklusive Google, tillåter även att användare ändrar sina internetanvändningspreferenser. För att lära dig mer om den här funktionen från Google, klicka här.

 

Vilka cookies använder vi?

  

 

Cookie Namn

Cookieanvändning

 

Google Analytics (_ga, _gat, _gid, collect)

Samlar data om en användares enhet och beteende. Spårar användaren på olika annonseringskanaler. Dessa ihållande cookies går ut efter 36 månader.

 

Cloudfare (cfduid)

Bestämmer pålitlig webbtrafik.

 

WooCommerce (wc_fragments_#)

Spårar korgladdningshstighet.

 

Session Cookies (these start with wfvt_)

Innehåller information om allmän geografisk plats, kommer ihåg användarens angivna information, autofyller i fält.

AWSALB

Tillåter att fel rapporteras från olika tjänster med en belastningsbalanserare så att cookien kommer ihåg vilken servergrupp som betjänar dig.

 

Zopim (_zlcmid)

Dessa cookies sköts av Zopim som erbjuder oss vårt Live Chatt system. De tillåter att användare chattar medan de besöker olika sidor på webbplatsen.

 

Google AdWords (ads/ga-audiences, ads/user-lists/#)

Återengagerar besökare som har hög chans att bli kunder baserat på sina onlinebeteenden.

 

Google DoubleClick (IDE)

Rapporterar användares handlingar efter att ha sett eller klickat på en annonserares annons för att mäta annonsens effektivitet.

 

YouTube (PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC)

Registrerar unika ID för att fora statistik om hur besökare använder YouTube videon på olika webbplatser och vilka videon användaren har sett på. Uppskattar användarens bandbredd på sidor med integrerade YouTube-sidor.

 

WordFence (wordfence_verifiedHuman)

Bestämmer om en besökare är bot eller person.

 

         

 

 Kontakta oss

 

Du kan efterfråga en kopia på all information vi har gällande dig och neka oss rätten att använda din information för direkt marknadsföring genom att kontakta PFLH Data Protection Officer via epost dataprivacy@passionforlife.com

 eller genom att skriva till

 

PFLH Data Protection Officer

Passion For Life Healthcare (UK) Ltd

Pioneer House

North Road

Ellesmere Port

CH65 1AD

UK

 

Du kommer även behöva ange information som kommer att hjälpa oss bekräfta din identitet. När vi har all information som krävs för att svara på din förfrågan kommer du få informationen inom en månad

 

Ändringar till sekretesspolicyn

 

Där här policyn kommer att uppdateras då och då för att se till att den håller sig uppdaterad och reflekterar hur och varför vi använder ditt persondata och nya lagar och regelverk.


Förattge dig bästamöjligaupplevelseanvänderwebbplatsen cookies. Genomattfortsättaanvändadennawebbplatsbetyder det att du godkännervåranvändningav cookies. Förmer information om cookies ochhur du kaninaktiveradem, besökvårsekretess- ochkakepolicy.Fortsätt